《销售服务公司集团管控探讨――基于信息化视角》主要分成四个部分：　　第一部分，理论部分，梳理关于集团管控的一些基本理论。　　第二部分，针对“ZSF”项目进行分析和理解，据此提出系统设计目标。　　第三部分，对“ZSF”的战略、模式进行理解和分析，对业务流程和管理需求进行梳理和分析，提出“ZSF”流程咨询的方法，以及“ZSF”需要重点改进的流程和问题；后推导出“ZSF”的信息化整体蓝图，并提出“ZSF”信息化的建设规划。　　第四部分，根据第三部分的分析，提出“ZSF”连锁运营管控平台的系统解决方案。我们遵循整体规划、分步实施的原则，将“ZSF”的整体信息化步骤分成三期，并对每一期的建设方案进行了阐述，尤其是针对期的内容，从系统解决方案、关键业务管理、应用价值等角度进行了详细阐述，确保做到“前台简单、后台缜密”。