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《“技控”革命:从培训管理到绩效改进》 易虹

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本书介绍了绩效改进的历史、理论、原则、流程、模型,以及案例分享。绩效改进可以解决很多传统培训中遇到的难题,通过探索发现、选择设计、实施巩固与评估改善四大环节,来甄别组织体系中真正的问题所在,并通过全流程追踪与管理来实现问题的解决。

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