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《中国式管理全集:最有效的激励艺术》 曾仕强

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作为企业领导,首先要明白怎样激励员工才能产生更好的效果,其次要懂得由于社会文化的差异,在面对不同类型的员工时,如何灵活机动改变激励方式方法。 激励的目的,不在改变员工的个性,而在促使员工自我调适,产生合理的行为。员工自我调适的方向,如果朝向企业的目标,所产生的行为即属合理;若是朝向自己的个人目标,与企业的目标不相符合,甚至于互相矛盾或冲突,那就是不合理的偏差行为。 激励可公开进行或暗中交易,两者都以正当而合理为适宜。凡是大家看法相当一致,不易引起众人反感的,可公开激励,目的在获得大家的良好反应,以扩大影响;若是见仁见智互异,而又非奖赏不可的,便暗中进行,以减少误解或不满。

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