随着信息化与大数据向纵深发展，粗放的管理模式已经跟不上时代的进步，“能量化的必须量化，不能量化的就细化，并且细化到底”，是未来发展的必然趋势。但是，如何量化？如何细化？本书从企业的业务价值链管理出发，提出了流程细化、制度细化、岗位管理量化以及绩效管理量化的方法与技术。 本书具有两个方面的突出特点，第一，以方法为主，重点讲方法；第二，将企业的流程、制度、岗位以及绩效管理等几个重要的管理内容集于一书，体现了当代“信息聚合，讲求实效”的现代化思想。同时，本书也是作者10余年来从事管理咨询辅导工作的积累。