本书是一位从初级OTC医药销售代表成长起来的销售经理的经验分享图书，当作者培训手下业务员的时候，苦于没有现成的教材，于是将自己的操作经验进行创作整理，形成这本具体、务实的“实战教程”。没有复杂的理论，只有作为一名专业的OTC医药代表在开发药店时需要掌握的技巧和知识：1.销售前的心态和知识储备。2.标准化药店开发。3.铺货后不能放任不管，要进行销量维护。4.客户是需要长期维护的。5.如何做促销。6.一些相关的实用技巧。7.常用工具及知识储备。作者给自己的业务员使用后，效果明显，希望推广分享给广大同仁。