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《管理沟通实务》 杨序琴

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沟通是管理活动和管理行为重要的组成部分，是企业和其他组织中的管理者最为重要的职责之一。也正因为如此，国内外许多企业都非常重视对管理者沟通技能的培养和训练，越来越多的高职高专院校也开始将管理沟通纳入管理类专业课程体系。

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