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《营业员基础知识》 阮成

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本书着重讲述了商业营业员进货、销售、运输、储存业务知识．零售服务技术，柜组核算方法，单据、报表的编制与填写，零售价格管理制度，以及对营业员的道德修养要求；并结合当前情况介绍了零售基本制度及企业管理基本知识。

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